今回取り上げるのは、短期業務支援などを手がけるフルキャストホールディングスだ。

同社は1990年にリゾートワールドとして設立。「軽作業」の請負事業から参入し、かつてはグッドウィルに次ぐ第2位の人材派遣会社として隆盛を極めた。ところが違法派遣の問題が発覚したことで業績が悪化した。

ほどなくして破綻したグッドウィルを横目に、フルキャストはその後も問題を乗り越えた。2013年以降は概ね右肩上がりに業績を伸ばしたが、一方では「タイミー」をはじめ新たな競争にも直面。今回は、大きなアップダウンを経験したフルキャストグループの来歴と現在、今後の戦略を紹介する。