分散在庫出荷・BOPIS・BORISサービスをLexicaと提供
~ オムニチャネルコマースの導入、OMOへの拡大を図っているコマース・小売事業者のクライアントからのニーズに対応して
コマースシステムとバックオフィス/物流業務を一貫して連携して提供~
D2C/eコマースブランドのフルフィルメントサービスを提供している
株式会社富士ロジテックホールディングス(東京本社:東京都千代田、代表取締役:鈴木 庸介)は
高機能ECプラットフォーム「Lexica」を提供する
株式会社E-リテイリングシステムズ(本社:東京都中央区、代表取締役:中田 恒介)と
コマース・小売事業者が対応を迫られているオムニチャネルコマース・OMOサービス提供のためのプラットフォームでの
「Lexica」の基本機能を活用して、分散在庫・分散出荷・BOPIS・BORISバックエンドサービスを
フルフィルメント物流サービスを連携して、より一層の運用可用性を高めたサービスとして連携強化して提供を開始します。
今までのコマースシステムは、ヘッドレス側の機能面が重視されていますが、
実際の運用設計・運用改善には、顧客データの一元化と、商品在庫とフルフィルメント機能が充実していないと、
価値ある顧客体験とスタッフ満足度を得ることが出来ませんでした。
【課題背景と特徴】
1:分散在庫管理と分散出荷をシンプル運用で提供
2:ヘッドレスコマースと一体化した注文管理システム(OMS)機能を提供
3:分散出荷対応してくれる物流・発送代行サービスを提供
4:返品・交換・回収サービスをワンプラットフォームで提供