AI CROSSは、「Smart Work, Smart Life」を理念に掲げ、AIや5Gなどの先進技術を駆使して、企業の業務効率向上と従業員の多様な働き方の革新を支援するテクノロジーカンパニーです。同社グループは、AI CROSSと連結子会社のAIX Tech Ventures株式会社から構成されています。

AI CROSSは、企業向けにコミュニケーションを通じてエンゲージメントを高める「Smart AI Engagement事業」を展開しています。この事業では、顧客企業とエンドユーザーのモバイル端末とのコミュニケーションを強化する「メッセージングサービス」と、AIによる分析を活用して新たな繋がりを創出する「HR関連サービス」を提供しています。

メッセージングサービスは、B2Cビジネスを営む国内外の事業者に対して、SMSの配信を行うプラットフォームサービスです。このサービスは、本人認証、業務連絡、事前通知、プロモーション、督促など、様々な用途で利用されています。また、双方向のSMS配信や配信者情報の表記、決済機能、自動応答機能など、顧客企業のニーズに合わせた柔軟な提案が可能です。

一方、HR関連サービスでは、AI技術を活用してビジネスチャット上に蓄積されたメッセージデータやHR関連データの分析を行い、離職率の低下やハイパフォーマーの発掘、効率的なチーム構成支援など、業界固有の課題に特化した開発・提供を行っています。例えば、「People Engagement Cloud」や「絶対リーチ！HR」などのサービスがあり、これらは顧客企業の課題解決に貢献しています。

AIX Tech Ventures株式会社は、スタートアップ企業を中心とした投資及びビジネス支援やAI CROSSとの協業を推進する投資事業を行っています。これにより、同社グループは技術革新と事業拡大を目指しています。

AI CROSSは、「Smart Work, Smart Life～テクノロジーでビジネススタイルをスマートに」というミッションを掲げ、ITを活用して顧客の業務効率化を図り、企業と働く人の生産性向上に貢献しているテクノロジーカンパニーです。同社は、メッセージング領域の市場成長とポテンシャルを踏まえ、経営資源の選択と集中を進め、HR関連サービスを終了し、SMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」を主力サービスと位置付けています。このサービスを通じて、新たな利用シーンの開拓とデータ分析の活用による顧客への価値提供を目指しています。

さらに、AI CROSSはM&Aやベンチャー投資を通じて自社事業周辺領域への進出を図り、市場でのポジショニング確立と占有率の拡大を目指しています。これにより、成長を加速させる戦略を推進しています。経営指標としては、「売上高」と「売上高営業利益率」を重視し、収益性と効率性の拡大による企業価値の向上を目標としています。

同社グループは、新型コロナウイルス感染症への対応、システム及びセキュリティの強化、優秀な人材の採用及び育成、内部管理体制の強化、知的財産権の確保、新技術への対応、携帯電話事業者との関係強化など、事業上及び財務上の課題に優先的に対処しています。これらの取り組みを通じて、AI CROSSは持続的な成長を目指し、企業価値の向上に努めています。