ユミルリンクは、企業理念として「価値の高い情報サービスの創造と提供を通して社会に貢献し、常に期待される企業を目指す」と掲げています。同社は、消費者や社員などとのエンゲージメント向上を目的とした法人のマーケティングやコミュニケーション活動を支援するメッセージングプラットフォーム「Cuenote」シリーズを開発し、提供しています。この事業は「メッセージングソリューション事業」として、同社の単一セグメントを形成しています。

ユミルリンクは、自社開発のソフトウェアをクラウドサービス（SaaS形式）として、または顧客が指定するサーバにソフトウェアを設置する形式で提供しています。これにより、企業や自治体がインターネット経由でサービスを利用し、短期間で目的のサービスや機能を利用開始できるようにしています。

「Cuenote」シリーズには、大規模なメール配信を高速で行う「Cuenote FC」、即時性と確実性を求められるトランザクションメールに効果的な「Cuenote SR-S」、SMSによる本人認証や通知を実現する「Cuenote SMS」、WebアンケートやWebフォームを容易に作成できる「Cuenote Survey」、地震・自然災害発生時の安否確認や緊急参集を行う「Cuenote 安否確認サービス」などがあります。これらのサービスは、SaaSやソフトウェア形式で提供され、顧客のニーズに応じた多様な用途で活用されています。

また、ユミルリンクは、SMSやIVRを利用した認証サービス「Cuenote Auth」も提供しており、APIを通じて簡単に認証プロセスを実装できるようになっています。これにより、本人認証や不正アクセス対策など、セキュリティが求められる場面での利用が可能です。

ユミルリンクの提供する「Cuenote」シリーズは、メール配信、SMS配信、Webアンケート作成、安否確認サービス、認証サービスなど、企業や自治体が消費者や社員とのコミュニケーションを効果的に行うための幅広いソリューションを提供しています。

ユミルリンクは、その企業理念「価値の高い情報サービスの創造と提供を通して社会に貢献し、常に期待される企業を目指す」のもと、メッセージングプラットフォーム「Cuenote」シリーズを中心に、多様な情報サービスを提供しています。同社は、技術と情熱をもって顧客に楽しさと満足を提供するサービスを創造し、社員の成長を支援することを企業指針としています。

経営戦略として、ユミルリンクは「SaaS事業成長」と「顧客価値向上」を二つの柱に据えています。これを実現するため、同社はサービスの拡充、開発力の強化、基盤設備の増強、サービスの認知・理解向上のためのプロモーション、セミナー活動、そして内部管理体制の強化に取り組んでいます。

具体的には、Cuenoteシリーズの機能拡張や新サービスの提供を通じて、顧客ニーズに応えるサービスの拡充を進めています。また、技術者の採用に注力し、開発力の向上を図っています。さらに、新たなSaaS用のサービス基盤設備の開設や、ディザスタリカバリ拠点間分散サービスの提供により、サービスの安定稼働を支える基盤設備を強化しています。プロモーションやセミナー活動を通じて、Cuenoteブランドの認知度向上にも努めており、コーポレート・ガバナンスの強化や情報管理体制の強化にも取り組んでいます。

これらの戦略的取り組みを通じて、ユミルリンクは持続的な成長と企業価値の向上を目指しています。同社は、顧客からの高い評価を得られるサービスの提供を通じて、事業規模の拡大と経営の効率性の向上を図っていく方針です。