マクアケは、新しいアイデアや技術を持つプロジェクト実行者と、それらを支援したい消費者を繋ぐ応援購入サービス「Makuake」を運営しています。このサービスでは、プロジェクト実行者が新商品やサービスを先行販売し、消費者が応援の意味を込めて購入する仕組みを提供しています。マクアケは、プロジェクトが成功した際にプラットフォーム利用料を受け取るビジネスモデルを採用しています。

また、マクアケは「Makuake Incubation Studio」を通じて、企業の研究開発技術や独自技術を活用した新事業の創出をサポートしています。このサービスでは、技術用途探索、共同プロデュース、事業創出ワークショップなどを提供し、新製品や新事業の開発を促進しています。

その他のサービスとして、広告配信代行、ECサイト「Makuake STORE」、海外向けサービス「Makuake Global」、リアル店舗での販売をサポートする「Makuake SHOP」などがあります。これらのサービスを通じて、プロジェクト実行者の販売促進やビジネスの拡大を支援しています。

マクアケは、プロジェクトの品質を確保するための審査体制や、プロジェクト実行者へのコンサルティングサポート、メディアを活用した広告宣伝活動などを行い、プロジェクトの成功をサポートしています。また、既存会員のリピート購入や、プロジェクト成立後のモニタリング、マーケティングデータの提供などを通じて、プロジェクト実行者と消費者の双方にメリットを提供しています。

マクアケは、新しいものや体験を生み出すプロジェクト実行者と、それらを支援する消費者を結びつける応援購入サービス「Makuake」を中心に事業を展開しています。同社は、プロジェクト実行者からのプラットフォーム利用料を主な収益源としており、応援購入総額の拡大を最重要経営指標としています。また、企業の新事業創出をサポートする「Makuake Incubation Studio」や、広告配信代行、ECサイト「Makuake STORE」、海外向けサービス「Makuake Global」、リアル店舗での販売支援「Makuake SHOP」など、多岐にわたるサービスを提供し、プロジェクト実行者の販売促進やビジネス拡大を支援しています。

成長戦略として、マクアケはプラットフォームの自律的な成長サイクルの確立、ブランディングの強化、品質保証体制の強化、およびMakuake生態系の拡大に注力しています。これらの取り組みを通じて、新商品や新サービスのオンラインデビュー市場における最大のプラットフォーマーとしての地位を確立し、市場の顕在化と同市場におけるリーダーとしての地位の確立を目指しています。

また、プロジェクト実行者とプロジェクトサポーターのリピート利用の向上、優秀な人材の確保と育成、審査強化に向けた体制構築、モニタリング体制の構築によるトラブル発生防止、業務の効率化、システム開発投資の拡大、集客のための広告投資拡大、メディア力とマッチング力の強化、エリア展開の強化、システムの安定性確保、情報管理体制の強化、内部管理体制の整備など、多方面での課題に対処しています。これらの取り組みを通じて、マクアケは持続可能な成長を目指しています。